Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 10 вересня 2026 року
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів вебсайту приватного будинку пристарілих «Rezidens» (далі — Rezidens, ми). Використовуючи сайт, зокрема заповнюючи форму зворотного зв'язку, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.
2. Які персональні дані ми збираємо
- ім'я та прізвище, вказані у формі заявки;
- номер телефону та адреса електронної пошти (за наявності);
- текст повідомлення, залишеного у формі;
- технічні дані (IP-адреса, тип пристрою та браузера, файли cookie) — у разі використання засобів веб-аналітики.
3. Мета та правові підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані виключно з метою: зв'язку з вами щодо вашого звернення; надання консультацій про умови проживання та догляду; планування візитів і екскурсій; покращення якості наших послуг. Правовою підставою є ваша згода, надана шляхом позначення відповідного пункту у формі заявки.
4. Порядок і строки обробки
Дані обробляються конфіденційно та зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети збору, але не більше 3 років з моменту надходження заявки. Після цього дані видаляються або знеособлюються.
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України, або залучення підрядників (наприклад, сервісів розсилки), які діють за нашими інструкціями та забезпечують належний рівень захисту.
6. Захист персональних даних
Rezidens застосовує організаційні та технічні заходи захисту даних: обмеження доступу, шифрування каналів зв'язку, захист від несанкціонованого доступу, втрати чи пошкодження даних.
7. Ваші права
Ви маєте право: отримати інформацію про дані, що обробляються; вимагати виправлення або видалення своїх даних; відкликати згоду на обробку в будь-який момент; оскаржити обробку у уповноваженого органу з питань захисту персональних даних. Для реалізації прав напишіть нам на email, зазначений у контактах.
8. Cookies та аналітика
Сайт може використовувати файли cookie для коректної роботи та збору знеособленої статистики відвідувань. Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера — це не вплине на можливість перегляду сайту, але може обмежити окремі функції.
9. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.
10. Контакти
Приватний будинок пристарілих «Rezidens». Адреса: м. Київ, Дарницький район, Бортничі, вул. Євгенія Харченка, 31а. Email: care@rezidens.ua. Телефон: +38 (096) 386-03-53.